Вы – родители замечательного ребенка. Это Здорово! Но, обстоятельства сложились так, что вам Нужно выходить на работу и вы ищете няню. Няня – это помощь родителям, особенно если эти родители много работают. Но, как выбрать «ту самую няню», как проверить, хорошо ли с ней малышу и Где ее взять? Цель данной статьи ответить на эти три самых актуальных вопроса.
Из трех вопросов, вопрос «Где искать няню?», пожалуй, самый простой. Достаточно позвонить в кадровое агентство и вам предложат внушительный список соискательниц. Вам нужно будет просто выбрать. Вот это «просто» и бывает самым сложным. Есть еще один вариант – вы берете няню по рекомендации ваших знакомых (уже не так страшно, ведь такую няню уже знают по ее работе) и последний вариант – дать объявление и самостоятельно подобрать себе няню (ну тут больше минусов, чем плюсов). Нужно будет просить от няня рекомендации от тех семей, где няня до этого работала, потом звонить и проверять информацию, а лучше даже не звонить, а лично встретиться с предыдущими работодателями вашей потенциальной няни. Конечно, это требует временных затрат и терпения в поиске. Но, бывает, что нет ни того, ни другого. Тогда лучше обратиться в агентство, которое подберет для вас няню по вашим параметрам.
Однако даже если агентство подберет, собеседование все равно проводить Вам. На что нужно обратить внимание при собеседовании с предполагаемой няней?
- Как и что говорит няня о своем предыдущем воспитаннике? Знает ли няня психологические отличия детей от взрослых?
- Не слишком ли категорична в высказываниях? Умеет ли она слушать внимательно, не перебивая и не высказывая своего мнения?
- Обладает ли эмпатией? Умеет ли поставить себя на место другого, понять что он чувствует?
- Общий психологический настрой у няни какой? С ребенком должна работать няня оптимистически настроенная. Тогда детка будет воспринимать мир, как добрый и безопасный. Если няня по натуре «нытик», то и детка будет подражать основной эмоции ее настроения и начнет ждать от мира одних неприятностей, а это плохо для развития детки.
- Хорошее ли у нее здоровье? Нет ли вредных привычек?
- Открыта ли в беседе? Упоминает ли няня не только свои достижения, но и то, что не получилось сделать?
- Как относится ко всему живому? (цветы, животные, птицы)
Говорят, что за первые пару минут у нас создается представление о человеке: нравится или не нравится. Но, конечно же, выбирая няню для малыша, парой минут не обойтись. Даже если вам очень понравилась кандидатка, с которой вы встретились, — поговорите. Расспросите, задайте вопросы, позвольте ей побольше рассказать о себе.
Идеальных нянь не бывает, как не бывает идеальных людей. Но все же, но все же... Как и о чем разговаривать с будущей няней? Что обязательно надо узнать? И, главное, как это узнать?
Вам будет проще, если вы приготовите блокнот и ручку. В блокноте — вопросы. А по ходу беседы — ваши заметки.
Вы можете расчертить в блокноте таблицу — так легче и записывать, и разбираться.
- Что надо выяснить
- Что уточнить
- На что обратить внимание
- Что это может означать
Такие записи не обязательны, но желательны: после встречи вы сможете перечитать, проанализировать, обдумать все то, что вас насторожило и/или понравилось.
Вопросы для няни:
1. Почему она хочет быть няней?
Узнайте, спросите у нее напрямую:
Почему она решила стать няней?
Кем работала раньше?
Чем нравится эта работа? Все-таки тяжело: целый день с малышом..
Обратите внимание, будет ли в ответах что-то положительное («мне интересно»... «хотела попробовать в новой сфере — получилось, понравилось» и т.п.). Если же ответы в основном так или иначе связаны с денежной сферой (типа: «...в школе платят такие гроши...», «сами понимаете: на пенсию не проживешь..») и/или если заставила жесткая необходимость — это повод насторожиться. Нет, сразу заявлять «не пойдет» не стоит, пожалуй, но поставить «минус» в блокнот не помешает.
2. Няня авторитарна или настроена на «обратную связь»?
Опять поможет ваше «почему»? Ссылается ли она в своих ответах на мнение родителей, на отношение к ней ребенка? учитывает их мнение (есть «обратная связь») или обрисовывает картину только со своей точки зрения? (это признаки авторитарности). «Вы говорите: дети вас любят... Как вы думаете, почему?» Спросите — и проанализируйте ответ. Не будет ли она слишком категорична в своих высказываниях. Авторитарность может сбить с толку не только вашего ребенка, но и вас саму. Вы и не заметите, как сами будете опасаться няню и постараетесь лишний раз ее «не раздражать», чтобы не слушать ее нравоучений или замечаний по поводу и без повода. Улыбаетесь? Но, поверьте, такие ситуации встречаются и они не так редки, как это может показаться на первый взгляд.
3. Не покупайтесь на «сюсюканье»: «Я детей люблю-обожаю — жить без них не могу», особенно если фразы вроде «даже в отпуск уходить не хочу...», если это усиленно повторяется и повторяется в разных вариациях. Прислушайтесь, попробуйте определить конкретнее, в чем выражается эта любовь.
4. Постарайтесь задавать вопросы не в лоб (она же вас не знает, а работу получить хочется). Где возможно, задавайте косвенные вопросы (что, например, скажет о нянях других, о мамочках, которых встречает на детских площадках, и т.п.). Если осуждает все и всех или, наоборот, всех только хвалит и хвалит — повод подумать: а насколько она откровенна?
5. Правдива и ответственна ли она?
Может ли она сознаться в своей ошибке? Например, ребенок упал — расскажет? (Иногда вроде мелкие травмы типа бежал — упал могут оказаться вовсе не мелкими, а требующими своевременного лечения.) Обратите внимание, когда няня рассказывает о себе, о работе с детьми, рассказывает ли при этом о неудачах? Или все в розовых красках?
Не говорит об ошибках? Спросите об этом в лоб. Ну не бывает людей, которые никогда не ошибаются! Важно, чтоб умела признаваться в своих промахах. И умела их исправлять.
Возможно, вам подскажет, насколько няня с вами откровенна, такой вопрос: «Вы устаете, когда подолгу занимаетесь с ребенком?» Нет человека, которого дети совсем никогда-никогда не утомляют! Любая мама прекрасно знает об этом. Можно задать еще и такие косвенные вопросы: «Что вы делаете, когда устаете? Как отдыхаете, как восстанавливаете свои силы?» «Что вы делаете, когда выходите из себя (малыши порой та-а-ак допекают)?»
6. Умеет ли няня действовать быстро и эффективно? Выясните, не растеряется ли няня в экстремальной ситуации? Расспросите, как будет действовать, если... Если у малыша поднялась температура? Если он упал и разбил нос? Если на тропинке, по которой идут, стоит пес и рычит. Важна как готовность брать ответственность на себя, так и решительность, собранность и т.п. Можете рассказать о какой-то трудной ситуации и прислушаться к тому, как она ее прокомментирует: «...я так испугалась...», «...это был такой стресс для меня...»
Вам важно понять, кого (что) будет выручать в первую очередь: своего подопечного — малыша или свой собственный авторитет?
Обратите внимание, чего больше в ответе: рассуждений, личных эмоций или конкретных действий.
7. Умеет настроиться на ребенка? Задайте простой вопрос: «Мне надо было дать малышу микстуру от кашля, а он ни в какую не хочет пить, как вы думаете, почему?» Если няня отвечает: «Ну, лекарства все не любят пить, особенно детки...», «Ребенку не нравится запах и вкус лекарства, он боится брать в рот то, что не знает и к чему не привык…» Подобные ответы говорят о том, что человек умеет смотреть на ситуацию с другой точки зрения — детской. Если же вы услышите нечто вроде «вредничает, это — капризы...» — предпочитает смотреть на мир лишь со своей позиции.
8. Легко ли переключается с одного дела на другое, умеет ли делать несколько дел одновременно?
Есть люди, которые могут делать только одно дело, и лишь закончив его, приступать к другому. А няне приходится часто делать несколько дел одновременно (например, готовить обед и играть с малышом). Это во многом связано со скоростью переключения внимания. С маленькими нужна хорошая реакция!
Каков общий настрой — позитивный или негативный? Поговорите с няней на общие темы: почему дети не слушаются, вредничают, балуются почему, почему засыпают плохо и т.д. и т.п. — на детские темы. У няни, настроенной негативно, будет в речи преобладать нечто типа «распустили...», «не умеют себя вести», «не воспитывают, как надо», «плохо воспитывают...». Няня, настроенная позитивно, в большинстве случаев скажет иначе: «Может, есть у ребенка проблема... что-то болит... испугался... устал...» (и т.п.). То есть в первую очередь ищет объективные, реальные причины вредного детского поведения.
Все эти вопросы помогут вам понять, какая няня перед вами и насколько именно эта няня подходит вашему ребенку. Няни бывают разного типа и все эти типы нужны, потому что детки у нас тоже разные, но есть два «крайних» типа нянь, которые не пойдут на пользу любому ребенку. Это «жесткие» няни те, что стремятся держать детку в ежовых рукавицах, и няни – «наседки» те, что позволяют детке все, что угодно и вскоре детка садится взрослым «на шею» и не только няне.
У профессиональной няни адекватная самооценка, и поэтому она не впадает в крайности.
9. Какой няня человек? Узнайте ее ценности, взгляды на жизнь, глубинное отношение к людям и т.п. Обратите внимание на ее отзывы о людях, о событиях. Вопросы типа: «Какая хозяйка была самая лучшая?»; «Что нравится в людях больше всего?». Насторожитесь, если говорит «...терпеть не могу...», нетерпимость — черта опасная, впрочем, как и «всетерпимость» — когда ото всего и всех в восторге. Обычно, няни не осуждают прежних хозяев или воспитанников (это не профессионально и неэтично, но внимательно смотрите на мимику няни, на ее интонации, ведь их не отключишь, и отношение к людям все равно прозвучит.
10. Обращайте внимание на реакцию ребенка. Дети не покупаются на видимость, дети «считывают» суть человека.
Конечно, кто-то из мам может возразить, что такое собеседование довольно утомительно, ведь, возможно, его придется проводить не с одной няней, а с несколькими, пока не найдется та, что подойдет для вашей детки. Да, кто ж спорит? Но, вы ведь не пылесос выбираете, правда? Няня – это очень важно и для вас и для вашего ребенка. Оставляя свою детку с няней вы должны быть уверены на все сто, что с Этой Няней детка будет в полном порядке и будет развиваться, расти, познавать этот мир, людей и будет делать это с удовольствием и без серьезных потрясений, ведь рядом будет находится профессионал, имя которому Няня.
